पोर्टेबिलिटी लागू होने पर सेट टॉप बॉक्स बदले बिना बदल सकेंगे केबल या डीटीएच ऑपरेटर

DELHI:

संसार का हर व्यक्ति कंज्यूमर है। वो अपने जन्म के दिन से ही किसी न किसी वस्तु का उपभोग शुरू कर देता है। इसमें कई बार हमें धोखा मिलता है, तो कई बार भरोसा कर हम ठगे भी जाते हैं। ऐसे में हम इस सीरीज़ में आपको उन अधिकारों और मामलों के बारे में बताएंगे जिन्हें जानना जरूरी है।

एक उपभोक्ता के तौर पर केबल टीवी या डीटीएच सेवा प्रदाता की मनमानी का शिकार हर व्यक्ति को होना पड़ता है। तमाम परेशानियों और सेवा प्रदाता की हठधर्मिता के बावजूद कनेक्शन बदलना आसान नहीं होता, क्योंकि नए कनेक्शन के साथ नया सेट टॉप बॉक्स लेना पड़ता है। इसके अलावा इंस्टालेशन और अन्य चार्ज अलग से देने होते हैं। उपभोक्ता इस खर्च की वजह से नाराजगी के बावजूद कनेक्शन नहीं बदल पाता है और यही बात ऑपरेटर की मनमानी को बढ़ाती है। लेकिन, करीब दस सालों से चल रही बहस के बाद अब ट्राई इस साल के आखिर तक केबल और डीटीएच पोर्टेबिलिटी शुरू करने का दावा कर रहा है। इस सुविधा के शुरू होने पर मोबाइल की तरह बिना सेट टॉप बॉक्स बदले आप अपने ऑपरेटर को बदल सकेंगे।